Privatlivspolitik

1. Hvem vi er

PayNox drives af Paynox AB, et selskab registreret i Sverige.

• Firmanavn: Paynox AB
• Organisationsnummer: 559558-0654
• Postadresse: Trädgårdsgatan 2 a Lgh 1102, 598 74 Mariannelund, Sverige
• Hjemmeside: paynox.net
• App: https://app.paynox.net

Ved spørgsmål om privatlivets fred, kontakt os på: [email protected]

2. Hvad denne police dækker

Denne politik gælder for personoplysninger, der behandles, når du:

• Besøg paynox.net
• Brug PayNox-appen
• Opret eller administrer fakturaer
• Opret eller administrer kunderegistre
• Send fakturaer eller påmindelser
• Åbn en offentlig fakturaside
• Kontakt PayNox
• Brug PayNox-rapporter, betalingssporing eller værktøjer til tilgodehavender

3. Vores rolle under GDPR

Paynox AB kan fungere som dataansvarlig for personoplysninger vedrørende besøgende på vores hjemmeside, kontobrugere, forretningskontakter og direkte kundeforhold med PayNox.

Hvor en erhvervsbruger bruger PayNox til at gemme oplysninger om sine egne kunder, fakturamodtagere, kontaktpersoner eller betalingsaktivitet, kan erhvervsbrugeren være dataansvarlig for disse kundedata, og Paynox AB kan fungere som databehandler eller tjenesteudbyder afhængigt af omstændighederne.

Virksomheder, der bruger PayNox, er ansvarlige for at sikre, at de har ret til at indtaste kunders og fakturamodtageres personoplysninger i PayNox.

4. Personoplysninger, vi måtte indsamle

Afhængigt af hvordan PayNox bruges, kan vi behandle følgende kategorier af personoplysninger:

• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Firmanavn
• Organisationsnummer
• Adresse og land
• Oplysninger om stillingsrolle eller kontaktperson
• Fakturaoplysninger
• Betalingsstatus og betalingshistorik
• Betalingsreference, betalingsmetode og betalingsnoter
• Fakturavisningsaktivitet, såsom antal visninger, dato for første visning og dato for sidste visning
• Påmindelsesaktivitet, såsom påmindelsestype, påmindelsesantal og dato for sidste påmindelse
• Data om kunders betalingsadfærd genereret fra faktura- og betalingsaktivitet i PayNox
• Tekniske oplysninger såsom IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger, logdata og tidsstempler
• Beskeder sendt via kontaktformularer eller e-mail

5. Sådan bruger vi personoplysninger

Vi bruger personoplysninger til at levere, drive, sikre og forbedre PayNox, herunder til at:

• Opret og administrer brugerkonti
• Tilbyd fakturerings- og fakturastyringsfunktioner
• Opret faktura-PDF'er og debitorrapporter
• Gem og administrer kunderegistreringer indtastet af forretningsbrugere
• Send faktura-e-mails og påmindelses-e-mails
• Sørg for offentlige fakturasider til kundernes adgang
• Spor fakturaaktivitet og visning af kundefakturaer
• Registrer fulde og delvise betalinger
• Vis betalte beløb, resterende saldi, forfaldne fakturaer og dashboards for tilgodehavender
• Generer risikoprofiler for kundefordringer baseret på PayNox faktura- og betalingsaktivitet
• Besvarelse af kontaktanmodninger og supportforespørgsler
• Oprethold servicepålideligheden og forebyg misbrug
• Overholde juridiske, regnskabsmæssige, skattemæssige og forretningsmæssige registreringsforpligtelser

6. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler kun personoplysninger, når vi har et lovligt grundlag for at gøre det. Afhængigt af konteksten kan det lovlige grundlag omfatte:

• Opfyldelse af en kontrakt, hvor behandling er nødvendig for at levere PayNox-tjenester
• Legitime interesser, såsom drift, forbedring, sikring og support af PayNox
• Juridiske forpligtelser, såsom regnskabs-, skatte- og compliancekrav
• Samtykke, hvor vi beder om samtykke til en specifik behandlingsaktivitet

Hvis behandling er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Dette påvirker ikke behandling, der blev udført, før samtykket blev trukket tilbage.

7. Risikoprofiler for kundetilgodehavender

PayNox kan generere operationelle risikoprofiler for kundefordringer baseret på faktura- og betalingsaktivitet i PayNox. Disse profiler kan omfatte kunders betalingsadfærd, forfaldne saldi, antal sete, men ubetalte fakturaer, gennemsnitligt antal dage til betaling, for sent betalte fakturaer, maksimalt antal dage for forfaldne, risikosignaler og anbefalede opfølgningshandlinger.

8. Offentlige fakturasider

PayNox kan tilbyde offentlige fakturalinks, så fakturamodtagere kan se fakturaoplysninger uden at oprette en konto. Offentlige fakturasider er designet til at give kunder adgang til fakturaer og kan vise fakturaoplysninger, betalingsinstruktioner, adgang til faktura-PDF'er, betalte beløb og resterende saldi.

PayNox kan registrere fakturaaktivitet såsom antal visninger, dato for første visning og dato for sidste visning for at hjælpe virksomheder med at forstå behovet for fakturaengagement og betalingsopfølgning.

9. Deling af personoplysninger

Vi sælger ikke personoplysninger. Vi kan dele personoplysninger med tjenesteudbydere og partnere, hvor det er nødvendigt for at drive PayNox, såsom:

• Hosting- og infrastrukturudbydere
• Udbydere af e-maillevering
• Analyse- eller logningsudbydere, hvis de anvendes
• Udbydere af betalings-, regnskabs- eller compliance-tjenester, hvis relevant
• Professionelle rådgivere, såsom advokater, revisorer eller revisorer
• Myndigheder, hvor det er påkrævet ved lov

Hvor tjenesteudbydere behandler personoplysninger på vores vegne, tager vi skridt til at sikre, at der er passende kontraktlige og databeskyttelsesgarantier på plads.

10. Internationale overførsler

Når personoplysninger overføres uden for EU/EØS, vil vi træffe foranstaltninger til at sikre, at overførslen sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, såsom at anvende passende sikkerhedsforanstaltninger, hvor det er nødvendigt.

11. Dataopbevaring

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denne politik, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt ved lov.

Opbevaringsperioder kan afhænge af datatypen, formålet med behandlingen, brugerkontostatus, regnskabsmæssige eller skattemæssige forpligtelser, juridiske krav og legitime forretningsbehov.

12. Sikkerhed

Vi anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der har til formål at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug, ændring eller videregivelse.

Ingen onlinetjeneste kan garantere absolut sikkerhed, men vi arbejder på at opretholde passende sikkerhedsforanstaltninger for arten af de data, der behandles via PayNox.

13. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du muligvis ret til at:

• Anmod om adgang til dine personoplysninger
• Anmod om rettelse af ukorrekte personoplysninger
• Anmodning om sletning af personoplysninger
• Anmod om begrænsning af behandling
• Indsigelse mod specifik behandling
• Anmod om dataportabilitet, hvor det er relevant
• Tilbagekaldelse af samtykke, hvis behandling er baseret på samtykke
• Indgiv en klage til den svenske persondatamyndighed, IMY

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på [email protected].

14. Cookies og lignende teknologier

PayNox kan bruge cookies eller lignende teknologier til hjemmesidefunktionalitet, servicedrift, ydeevne, analyser eller sikkerhed. Hvor det er påkrævet ved lov, vil vi bede om samtykke, før vi bruger ikke-essentielle cookies.

Du kan kontrollere cookies via dine browserindstillinger. Blokering af visse cookies kan påvirke, hvordan webstedet eller appen fungerer.

15. Børn

PayNox er beregnet til erhvervsmæssig brug og er ikke rettet mod børn. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn.

16. Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den seneste version vil blive offentliggjort på denne side. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, kan vi give yderligere varsel, hvor det er relevant.

17. Kontakt

Ved spørgsmål om privatlivets fred, kontakt:

• Paynox AB
• Org.nr.: 559558-0654
• Trädgårdsgatan 2 a Lgh 1102, 598 74 Mariannelund, Sverige
• E-mail: [email protected]